Política de Privacidad

1. La protección de datos de un vistazo

Notas generales

La siguiente información proporciona una descripción general sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos los datos que se pueden utilizar para identificarlo personalmente. Encontrará información detallada sobre la protección de datos en nuestra política de privacidad, que figura debajo de este texto.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El procesamiento de datos en este sitio web lo lleva a cabo el operador del sitio web. Encontrará sus datos de contacto en la sección «Nota sobre el organismo responsable» de esta política de privacidad.

¿Cómo recopilamos su información?

Una parte de los datos se recopila cuando usted nos los facilita. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que nos envía por correo electrónico o al suscribirse a un boletín informativo.

Otros datos se recogen automáticamente al visitar la página web a través de nuestros sistemas informáticos o de nuestro proveedor de alojamiento web. Se trata, sobre todo, de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo, dirección IP o hora de acceso a la página). La recogida de estos datos se realiza automáticamente en cuanto accede a esta página web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recopila para garantizar un funcionamiento seguro y sin fallos técnicos del sitio web. Tratamos otros datos en la medida en que sea necesario para comunicarnos con usted o para prestarle los servicios que haya solicitado.

¿Cuáles son sus derechos con respecto a sus datos?

Tiene derecho a recibir información sobre el origen, el destinatario y el propósito de sus datos personales almacenados de forma gratuita en cualquier momento. También tiene derecho a solicitar que se corrijan o eliminen estos datos. Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, puede revocar este consentimiento en cualquier momento para el futuro. También tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento al respecto y si tiene más preguntas sobre la protección de datos.

2. alojamiento

Alojamos el contenido de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:

webFLOW

El proveedor es Webflow, Inc., 398 11th Street, 2.ª planta, San Francisco, CA 94103, EE. UU. (en adelante, «Webflow»). Cuando visita nuestro sitio web, Webflow recopila diversos archivos de registro, incluidas sus direcciones IP.

Webflow es una herramienta para crear y alojar sitios web. Webflow almacena cookies u otras tecnologías de reconocimiento que son necesarias para la visualización de la página, para proporcionar determinadas funciones del sitio web y para garantizar la seguridad (cookies necesarias).

Para más detalles, consulte la política de privacidad de Webflow: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy

El uso de Webflow se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en que nuestro sitio web se preste de la forma más fiable y segura posible.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las garantías adecuadas para las transferencias internacionales de datos proporcionadas por Webflow. Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de Webflow: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy

Procesamiento de pedidos

Hemos celebrado un contrato de tratamiento por cuenta de terceros (CCT) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que Webflow trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y respetando la normativa vigente en materia de protección de datos.

3. Información general e información obligatoria

protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta política de privacidad.

Cuando utiliza este sitio web, se recopilan varios datos personales. Los datos personales son datos que pueden usarse para identificarlo personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué propósito se hace esto.

Nos gustaría señalar que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, cuando se comunica por correo electrónico) puede tener brechas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos del acceso de terceros.

Nota sobre el organismo responsable

El organismo responsable del procesamiento de datos en este sitio web es:

flow-med GmbH
Weinbergweg 10
7373 Aichwald
Alemania

Teléfono: +4971150463500
Correo electrónico: info@flow-med.com

El organismo responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide los fines y los medios del procesamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Periodo de almacenamiento

A menos que se especifique un período de almacenamiento más específico en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que deje de aplicarse el propósito del procesamiento de datos. Si presenta una solicitud legítima de eliminación o retira su consentimiento para el procesamiento de datos, sus datos se eliminarán a menos que tengamos otros motivos legalmente permitidos para almacenar sus datos personales (por ejemplo, períodos de retención fiscal o comercial); en este último caso, la eliminación se realizará una vez que estos motivos dejen de ser válidos.

Información general sobre la base legal para el procesamiento de datos en este sitio web

Siempre que haya dado su consentimiento para el tratamiento de datos, trataremos sus datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD o del artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, en caso de que se traten categorías especiales de datos con arreglo al artículo 9, apartado 1 del RGPD. En caso de que haya dado su consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos se realiza además con arreglo al artículo 49, apartado 1, letra a) del RGPD.

Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de información en su dispositivo o para el acceso a la información contenida en su dispositivo, dicho tratamiento se realiza además con arreglo al artículo 25, apartado 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Si sus datos son necesarios para el cumplimiento del contrato o para la ejecución de medidas precontractuales, tratamos sus datos con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Asimismo, tratamos sus datos, en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal, con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. El tratamiento de datos también puede realizarse sobre la base de nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En los apartados siguientes de la presente política de privacidad se informa sobre las bases jurídicas aplicables en cada caso concreto.

Nota sobre la transferencia de datos a EE. UU. y otros terceros países

Entre otros, utilizamos servicios de empresas con sede en EE. UU. Esto puede dar lugar a una transferencia de datos personales a EE. UU.

Siempre que el proveedor en cuestión esté certificado según el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF), la transferencia de datos podrá realizarse sobre la base de la decisión de adecuación de la Comisión Europea aplicable a este fin. Además, dependiendo del proveedor, pueden aplicarse otras garantías adecuadas, en particular las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, para garantizar la seguridad de las transferencias internacionales de datos.

Encontrará más información sobre los servicios utilizados en cada caso y las garantías aplicadas para la transferencia de datos en los apartados correspondientes de esta política de privacidad.

Destinatarios de los datos personales

Como parte de nuestras actividades comerciales, trabajamos con varios organismos externos. En algunos casos, esto también requiere la transferencia de datos personales a estos organismos externos. Solo transferimos datos personales a organismos externos si es necesario como parte de la ejecución de un contrato, si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, la transferencia de datos a las autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo en la transferencia de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f), de la DSGVO o si otra base legal permite la transferencia de datos. Cuando utilizamos procesadores por contrato, solo compartimos los datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido para el procesamiento de pedidos. En caso de procesamiento conjunto, se concluye un contrato de procesamiento conjunto.

Retirada de su consentimiento para el procesamiento de datos

Muchas operaciones de procesamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar cualquier consentimiento que ya haya otorgado en cualquier momento. La legalidad del procesamiento de datos realizado hasta el momento de la revocación no se ve afectada por la revocación.

Derecho a oponerse a la recopilación de datos en casos especiales y al marketing directo (artículo 21 del RGPD)

SI EL PROCESAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ARTÍCULO 6, PÁRRAFO 1 LIT. E O F DEL RGPD, TIENE DERECHO A OPONERSE AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE LEGAL RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA EL PROCESAMIENTO SE PUEDE ENCONTRAR EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI PRESENTA UNA OBJECIÓN, DEJAREMOS DE PROCESAR SUS DATOS PERSONALES EN CUESTIÓN, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL PROCESAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES O QUE EL PROCESAMIENTO SIRVA PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES (OBJECIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 21 (1) DEL RGPD).

SI SUS DATOS PERSONALES SE PROCESAN CON FINES DE MARKETING DIRECTO, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ ASOCIADA A DICHO MARKETING DIRECTO. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES YA NO SE UTILIZARÁN CON FINES DE MARKETING DIRECTO (OBJECIÓN EN VIRTUD DEL ARTÍCULO 21 (2) DEL RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente

En caso de violación del RGPD, la persona interesada tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora, en particular en el estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción. El derecho de apelación se entiende sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que procesamos automáticamente en función de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato estándar legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de datos a otra persona responsable, esto solo se hará si es técnicamente posible.

Información, corrección y eliminación

En el marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y el propósito del procesamiento de datos y, si corresponde, el derecho a corregir o eliminar estos datos en cualquier momento. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento al respecto y si tiene más preguntas sobre los datos personales.

Derecho a restringir el procesamiento

Tiene derecho a solicitar que se restrinja el procesamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a restringir el procesamiento existe en los siguientes casos:

  • Si cuestiona la exactitud de sus datos personales almacenados con nosotros, normalmente necesitamos tiempo para verificarlo. Mientras dure el examen, tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
  • Si el procesamiento de sus datos personales fue/es ilegal, puede solicitar la restricción del procesamiento de datos en lugar de su eliminación.
  • Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para ejercer, defender o hacer valer reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación.
  • Si ha presentado una objeción de conformidad con el artículo 21 (1) del RGPD, debe establecerse un equilibrio entre sus intereses y los nuestros. Mientras no esté claro qué intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el procesamiento de sus datos personales, estos datos, además del almacenamiento, solo podrán procesarse con su consentimiento o para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por motivos de interés público importante de la Unión Europea o un Estado miembro.

Cifrado SSL o TLS

Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador comienza por «https://».

Gracias al cifrado SSL o TLS, los datos que se transmiten entre su navegador y nuestro sitio web no pueden ser leídos fácilmente por terceros.

4. Recopilación de datos en este sitio web

cookies

Nuestra página web utiliza exclusivamente cookies técnicamente necesarias o tecnologías similares, que son imprescindibles para garantizar un funcionamiento seguro y sin fallos técnicos de la página web.

Estas tecnologías pueden ser utilizadas, en particular, por nuestro proveedor de servicios de alojamiento e infraestructura, Webflow, o por la infraestructura técnica empleada por Webflow. Sirven, por ejemplo, para garantizar la seguridad, impedir accesos indebidos y asegurar un funcionamiento fiable de la página web.

En la medida en que el almacenamiento de información en su dispositivo o el acceso a la misma sea absolutamente necesario, dicho almacenamiento se lleva a cabo en virtud del artículo 25, apartado 2, de la TDDDG. El tratamiento de datos personales asociado a ello se realiza, en la medida en que sea pertinente, en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Nuestro interés legítimo radica en garantizar un funcionamiento seguro y sin fallos técnicos de nuestro sitio web.

Actualmente no utilizamos cookies con fines de análisis, seguimiento o publicidad.

Puede configurar su navegador para que bloquee las cookies o para que se eliminen al finalizar la sesión. Si desactiva por completo las cookies técnicamente necesarias, la funcionalidad del sitio web puede verse limitada.

Solicitud por correo electrónico O teléfono

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, su solicitud, incluidos todos los datos personales derivados de la misma (nombre, solicitud), será almacenada y tratada por nuestra parte con el fin de tramitar su solicitud. No compartiremos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se procesan sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD, en la medida en que su solicitud esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en procesar eficazmente las consultas que se nos dirigen (artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD) si se ha solicitado; el consentimiento se puede retirar en cualquier momento.

Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoquemos su consentimiento para el almacenamiento o la finalidad del almacenamiento de datos deje de aplicarse (por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los períodos de retención legales, no se ven afectadas.

5. boletín

Datos del boletín

Si desea recibir el boletín informativo ofrecido en el sitio web, necesitamos su dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y que acepta recibir el boletín. No se recopilan más datos o solo se recopilan de forma voluntaria. Para procesar los boletines, utilizamos proveedores de servicios de boletines, que se describen a continuación.

Mailchimp con medición de éxito desactivada

Este sitio web utiliza los servicios de Mailchimp para enviar boletines informativos. El proveedor es Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU.

Mailchimp es un servicio con el que, entre otras cosas, se puede organizar el envío de boletines informativos. Si introduce datos para suscribirse al boletín informativo (por ejemplo, la dirección de correo electrónico), se almacenarán en los servidores de Mailchimp en EE. UU. Hemos desactivado la medición del éxito de Mailchimp para que Mailchimp no evalúe tu comportamiento cuando abres nuestros boletines.

Si no desea que sus datos se transfieran a Mailchimp, debe darse de baja del boletín informativo. Para ello, proporcionamos el enlace correspondiente en cada mensaje del boletín informativo.

El procesamiento de datos se basa en su consentimiento (artículo 6, párrafo 1, letra a de la DSGVO). Puede retirar este consentimiento en cualquier momento cancelando su suscripción al boletín informativo. La revocación no afecta a la legalidad de las operaciones de procesamiento de datos que ya se han realizado.

Los datos que ha almacenado con nosotros para suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín hasta que se dé de baja del boletín y se eliminarán de la lista de distribución del boletín una vez que se dé de baja del boletín. Los datos que hemos almacenado para otros fines no se ven afectados.

La transmisión de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ y https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Una vez que se haya dado de baja de la lista de distribución del boletín, nosotros o el proveedor del servicio del boletín podemos almacenar su dirección de correo electrónico en una lista negra, en la medida en que sea necesario para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra solo se utilizan para este fin y no se combinan con otros datos. Esto responde tanto a su interés como al nuestro en cumplir con los requisitos legales a la hora de enviar boletines informativos (interés legítimo en el sentido del artículo 6, párrafo 1, letra f) del RGPD). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestros intereses legítimos.

Para obtener más información, consulta la política de privacidad de Mailchimp en: https://mailchimp.com/legal/terms/.

Procesamiento de pedidos

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos (AVV) para utilizar el servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato exigido por la ley de protección de datos, que garantiza que procese los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con el GDPR.

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